Nossa Loja Virtual recebeu hoje o Selo de Loja Certificada:
O que isso significa?
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“Porque é seguro e confiável
A Loja Certificada, emprega vários critérios de consulta e avaliação das empresas cadastradas.
Para uma empresa receber o selo de Loja Certificada ela precisa preencher vários critérios que somente empresas legalmente estabelecidas e sérias conseguem atender. Nossa equipe analisa cuidadosamente o histórico da empresa, suas documentações.
Basicamente o selo de Loja Certificada, garante ao consumidor que a loja virtual é de uma empresa que existe legalmente, possuíndo autorizações do governo federal e estadual para operar. Que a empresa tem um histórico confiável no mercado e não se trata de uma loja falsa. Também é analisada a segurança da ferramenta de e-commerce, que garanta que os dados do consumidor estejam protegidos de forma segura.
Também é importante salientar que uma empresa que tenha um selo Loja Certificada, pode perder o selo em caso de denúncias e problemas não solucionados com clientes de maneira ágil e correta.
A Loja Certificada, possuí em seu banco de dados, informações completas sobre cada empresa certificada. Os consumidores podem consultar livremente os dados básicos de cada empresa em nosso site.
Critérios para Obtenção do Selo Loja Certificada
Documentação:
Possuir CNPJ
Possuir Inscrição Estadual (I.E.), junto a receita estadual
Empresa ativa à mais de 12 meses
Domínio registrado a pelo menos 10 meses
Domínio deve estar registrado em nome da empresa ou de um dos sócios (sendo que a confirmação de propriedade tem que ser acessível por qualquer pessoa através de sites como registro.br, nomer.com.br, 100br.com, ou outro similar)
Preenchimento completo da nossa ficha cadastral.
Loja Virtual:
Objeto social deve corresponder com os produtos comercializados na loja virtual
A loja virtual deve oferecer meios de contatos claros na página inicial (e-mail e telefone fixo)
A loja virtual deve ter CNPJ visível na página inicial ou na página de informações sobre a empresa.
A loja deve possuir SSL válido, inclusive ativo na página inicial do cadastro
Consumidores:
A loja/empresa não deve possuir reclamações em sites de consumidores sem resposta e ou ter um elevado número de reclamações.
Se houver um alto número de reclamações mesmo com resposta, podemos negar o certificado.
Deve haver um comprometimento claro da empresa em solucionar reclamações de clientes postadas na internet.
O selo pode ser retirado pela Loja Certificada a qualquer momento. Havendo indícios sérios de que a empresa esteja descumprindo com suas obrigações.”
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Essa é mais uma medida que tomamos para demonstrar nosso comprometimento e seriedade nas negociações com os nossos clientes.
Lembrando também que estaremos presentes na FENAJEEP em Brusque/SC, dos dias 07 a 10 de Junho.
Venham conferir de perto nossos produtos e bater um papo sobre essas máquinas que tanto gostamos.
